- 無靈丹妙藥,要符合地方需求。
- 有活力的館員、樂於語讀者溝通、謀求結盟夥伴,還要有錢。
- 透過研究與密切接觸,瞭解讀者與非讀者的需求。
- 與教育、學習、休閒、健康、電子化政府等異業結盟,組成跨域服務團隊。
- 座落於方便的地點,開放時間與讀者需求相符。
- 成功的圖書館應透過外觀與感覺(Look and Feel)、形象、外展計畫(outreach)等方式將其使命傳達給讀者。需要塑造成為開放、友善的處所。這也是為圖書館要設何咖啡廳、洗手間、親子與青少年專區的原因。
- 站在過去圖書館巨人的肩膀,開創未來圖書館巨人的服務。
- 圖書館並非獨立存在的個體。圖書館愈能顯示其與終身學習、社會凝聚力...等社會目標知關聯,則愈能獲得支持。
- 弭平(數位)資訊落差。
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