2017年8月31日 星期四

祝福!行政法人高雄市立圖書館

2017/9/1 起,高雄市立圖書館將改為行政法人。早在2002年行政院組織改造推動委員會通過「行政法人建制原則」,其中的第一項「行政法人之設置條件」第3點就規定,大學、博物館、圖書館得設置行政法人(大家若有印象,民國90幾年時,也是喊著大學法人化)。而根據地方制度法,直轄市社會教育、體育與文化機構之設置、營運及管理屬地方自治事項。爰此,自2017年年初,高雄市政府就積極規劃高雄市立圖書館的行政法人化,經過半年多的努力、通過各項審查、立法程序後,成為臺灣第一個立法通過設置的地方行政法人公共圖書館。 高雄市政府截至目前為止已經有美術館、歷史博物館、電影館採行政法人運作,在高市圖之後,2018年還會有流行音樂中心亦會採行政法人方式運作。 高市圖之所以考慮採行政法人運作的主要理由包含:圖書館專才專用、財務鬆綁有彈性、異業結盟等等。在圖書館專才專用方面,高市圖提及一年有250位左右的圖資系所畢業生,但是在國家考試制度下,僅有少數圖資系所畢業生能夠考進公部門圖書館,這無疑是國家人才的浪費。但我也常跟高市圖說,不要把「讓圖資人多進到圖書館來」當作行政法人化的主要理由之一,因為再怎麼樣都是僧多粥少,而且圖資系所培養出來的人,不止能在圖書館服務,還可以在外面的資訊、知識管理產業界立足。此外,若有其他教育背景者通過國家考試進入公圖職場,願意為公圖奉獻亦是歡迎的。 但是在人才方面的另一個問題,我覺得更嚴重的,是留不住人才的問題。之所以留不住人才的原因之一,因為公圖的同仁工時長、工作量大,而且他們會面臨各式各樣的民眾,同時專業也受到壓抑,民眾可能會覺得公圖館員就是在流通櫃台做借書還書的動作而已,其實對我們圖資專業來講,一個公共圖書館的服務絕不僅於此。此外,公圖館員的職等偏低,以高市圖來說,他們有將近70個7職等的同仁,但只有一個8職等的缺。8職等,在大學圖書館裡相當於編審,編審上面還有組長,那職等當然就更高。意思是說,就算公圖的同仁做了幾十年,都還很難升上8職等,那有心向上者當然就不願意留在公圖了。過去幾年參加公共圖書館的訪視中,都可以看到公圖人力不足的問題,還有所謂做了三十多年的「臨時人員」,這些人即使有圖資背景,在現行體制下都還是無法成為正式人員。我也常常問各公共圖書館的館長,難道不能多一些人(例如新北市圖一個人要當好幾個分館的主任)、多一些職等,但看來在現行公務體系下是很難的! 成為行政法人後,看來在人事進用上會有比較大的彈性,因為進用的人不再是公務人員,好處是可以因職掌的需要來找適當的人。以圖書館經營者的立場,應該根據職掌限定任用資格條件,並建立標準來遴選圖書館營運專業人才,以及進入圖書館領域後在職訓練機制。否則用人過於彈性,且未依職掌限定任用資格條件,恐影響圖書館服務的專業性,而淪為活動中心或藝文中心。而且必須妥善規劃轉為行政法人後的用人、升等與激勵等機制,切勿僅淪為聘用約用人員之目的僅為降低人事成本,讓公圖同道的血汗依舊。短期也必須妥善處理公務、約用人員雙軌並行時的磨合。 人事鬆綁只是一個開頭,目的是要為了做服務的提升。如果人事鬆綁這個結沒辦法打開的話,以目前公務體系的工作環境要去提升服務,我覺得其實是有困難的。圖書館絕對不只是借還書而已,參考諮詢、書目療法...等等的服務,我們圖書館不是不想做,但在現有的環境下,光處理借還書、辦辦閱讀活動就已經忙翻了,哪有空去做進階的服務呢?至於行政法人化之後,是不是就可以讓公圖同仁的工作環境品質改善,恐怕也還有待觀察。 在財務鬆綁方面,在現行公務體制下,公圖是無法對外募款的,大多必須透過基金會的名義進行募款。過去高市圖也是用類似的方式進行。成為行政法人後,可以光明正大的募款;而且,也不需要受到政府採購法防弊不興利的重重限制。重點是:行政法人與自償性無連帶關係,過去高市圖的自籌經費可能不到1%,在行政法人化後,整體經費的95%仍然靠政府的核撥和補助,自籌經費占整體最高的5%。我想這是對的,若把自籌經費比例拉高,高市圖非得想方設法賺錢,而失去的服務的本質。 我國公共圖書館館藏的豐富性和服務的專業性,相較於歐美國家,仍有待提升和強化。說實在的,雖然高市圖行政法人後不追求高自償性,但是不可諱言,藝文活動的推廣等等較諸於圖書館本質的典藏、閱覽工作來說還是比較亮眼。若未來,把重心放在藝文活動,而僅維持基礎的閱覽服務,則圖書館的功能無法充分發揮,亦無法成為進步社會的重要力量。 對於我們圖書資訊專業的老師來說,對於高市圖(或者未來還有其他圖書館想效法),我們關心的是:公共圖書館是教育、資訊、休閒、文化的場所,假設公共圖書館變成行政法人後,會不會忘了它原有的職責和服務目標? 若說行政法人可以使人事和財務鬆綁,那高市圖進一步要自己惕勵的是:人事和財務制度的鬆綁,究竟可以為民眾帶來甚麼樣的益處?能否讓公共服務有所提升? 我想,對於高市圖行政法人化,各方的看法不一。但在地方自治的大帽子下,其實無啥可置喙的。期盼高市圖能不忘初衷,在人事、財務鬆綁之後,能夠更提升對市民的服務,為臺灣的公共圖書館制度與服務樹立典範!高市圖的每一步,大家都在看。 祝福!行政法人高雄市立圖書館。 圖片來源:由...

2017年8月29日 星期二

IFLA持續專業發展指導綱領:原則與最佳實務 (Executive Summary)

繼續專業發展:原則與最佳實務 (2016年版概要) IFLA的Continuing Professional Development and Workplace Learning section (CPDWL)在2006年通過了 “Continuing Professional Development: Principles and Best Practices”;10年後的2016年將原有版本予以修訂。下列總結羅列修訂版「原則與最佳實務」的重點,內容是根據與專業發展相關之個人和機構的角色和責任來組織。原文可從IFLA官網下載。 1          學習者 1.1         原則:每位圖書館與資訊專業人員都應該負起為不斷地改善知識與技能而持續學習的責任。 1.1.1  ...

2017年8月27日 星期日

波蘭弗洛茨瓦夫總圖書館

這個圖書館的波蘭名字是Tadeisz Mikulski Lower Silesian Public Library,圖書館的波蘭文寫法是biblioteka;Silesian一般翻譯為西利西亞,是中歐的一個歷史地域名稱,主要部分在波蘭西南部,現今劃分為波蘭的很多省分,其中一個是下西利西亞省(Lower Silesian);Tadeisz Mikulski似乎是波蘭的一位文學史家。 在下西利西亞省總共有611個圖書館和分館,總館藏量為950萬冊書與50萬件特藏,總讀者數大約812,000人。這個圖書館是弗洛茨瓦夫(Wroclaw)的總圖書館,也指導下西利西亞省的圖書館。 說來有趣,她就位在弗洛茨瓦夫最負盛名的舊城廣場,但是在舊城廣場繞了數回,從來沒注意到她的存在,只留意到這尊自由女神小矮人,真是丟臉呀!給個地址吧:Rynek...

2017年8月12日 星期六

聯航驚奇之旅

從臺北經舊金山往哥倫比亞特區,去程一切順利。 在哥倫比亞特區2.5天的會議和參訪之後,飛往底特律,接著在安娜堡的參訪。 終於,今天要回國了。底特律是達美航空的大本營,聯航飛舊金山的時間很差(和轉機的時間不搭),我只好底特律飛芝加哥,轉舊金山再回臺灣。好玩的事情就來了... 早上7:30底特律飛芝加哥的班機,送機安排在上午4:30,大概3:00醒來就睡不著了。到了機場,通關還算順利,但是表定的7:00登機,一直拖到7:30。為啥?因為少了一位空姐不能飛,也不知道空姐哪去了,可能是前一天睡太晚吧。一直到7:30才出現,全場旅客報以熱烈掌聲。很有趣,飛機還是準時到芝加哥。 接著芝加哥飛舊金山,晚了20分鐘登機,在飛機上可能又等了30多分鐘吧,因為舊金山運量太多。到最後到達舊金山的時間晚了20分鐘。底特律、芝加哥,因為要接舊金山往台北的飛機,飛機延遲真的讓人七上八下。 到了舊金山,找到登機門,時間很充裕,看來也是表定登機。結果到了登機時間,又廣播飛機客艙照明系統有問題,延遲到15:30...