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2015年8月22日 星期六
2015年8月17日 星期一
態度很重要
最近家裡因為用了10年的分離式冷氣不冷(而且是我頂樓書房的冷氣，夏天一到，就可以烤肉、三溫暖)，雖然夏天快過了，想想還是找人來修理。
一開始先找原廠，來了兩個年輕人，除了量冷媒的量表，啥都沒帶。先看室外機，ㄟ，沒帶馬椅怎麼辦，哇哩咧，居然踩在下方另一個冷氣的室外機上去拆外殼、量冷媒。有氣無力地說...『ㄟ，灌冷媒要3000元，可是不確定啥時還會再漏。』，那...一般怎麼做：『查漏啊... 7000元』...
想想總是要治本，就說，喔，好吧，先查漏。然後年輕人（注意：我都不說師傅了）又走到室內機處，ㄟ，還是沒馬椅呀，就借他一張椅子站上去...。手機拿出來，打開閃光燈功能，照一照就說『銅管被沼氣腐蝕了，要把室內機拆回去修。今天沒辦法拆，改天約時間來拆』那還要查漏嗎？『就不用了...。』
於是，我就約了另一天來修。
後來，想想，ㄟ，沒報價耶。打電話去，年輕人說『晚點再報價』......
2015年8月10日 星期一
2015圖書館系統報告 – 業務經營創新
2015圖書館系統報告 – 業務經營創新
(2015 Library Systems Report – Operationalizing
Innovation)
作者(Author)：Marshall
Breeding
譯者(Translator)：柯皓仁 (Hao-Ren
Ke, clavenke@ntnu.edu.tw)
原文網址(Original article URL)：
http://americanlibrariesmagazine.org/2015/05/01/library-systems-report/
PDF網址(PDF...
