2013年5月16日 星期四

公共圖書館外展(Outreach)服務

Outreach這個字如果去查眼睛博士,眼睛博士會跟你說當名詞用的意思是 "擴大服務範圍;拓廣;延伸"之意,我也不知道是從哪篇文章看來的,有人把它翻譯成"外展"。如果翻譯成"推廣",又沒辦法把它的精髓表現出來!

去查韋式字典(Merriam-Webster),英文定義如下:

the extending of services or assistance beyond current or usual limits
說來,是要將服務或協助的提供超越現有或常規的限制 (例如:圖書館建築)。

把Outreach用在公共圖書館,就是說公圖不要等民眾到圖書館來才提供服務,應該要走出圖書館、走入社區提供服務。

Through outreach, library staff and volunteers bring the library and all it has to offer, to the community.  The community members served have a variety of reasons for being unable to visit a brick-and-mortar library.  It may be distance, income, lack and/or cost of transportation, age, disability, or work hours, just to name a few.  The commitment of library employees to ensure that all members of a community have access to the library is our way of saying, “My community matters!” [1] (藉由外展服務,圖書館館員與志工將圖書館帶入社區。社區民眾常因為距離、收入、缺乏交通工具、交通工具費用過於昂貴、年齡、殘障等等原因而無法造訪圖書館。圖書館從業人員應有確保社區所有成員皆能取用圖書館資源與服務的職志。)
行動書車是圖書館外展服務的工具之一。透過行動書車,可以將圖書館的資源推廣到公私立學校、托育中心、幼稚園、護理之家、老人安養院、農場、大賣場、矯正機構等等場所。

行動書車所能做的,除了帶書到特定地點讓民眾借還之外,還可以扮演更多功能,例如說故事時間、讀書會、腦力激盪、電腦素養課程、閱讀指導、電子資源教學、提供上網服務等等。

除了行動書車外,圖書館還有許多外展服務可以施行,以下簡單列舉紐約公共圖書館和沃辛頓公共圖書館的例子:

  1. 紐約公共圖書館推動一項社區外展服務,希望將其服務推廣到社區內原本非圖書館使用者、很少使用圖書館者及有特殊需求者。此計畫服務的對象包含以下類別:療養院居民、失能者、新移民、受刑人、遊民等。以療養院居民為例,由於這些居民已沒有能力自己到圖書館,所以紐約公共圖書館便主動出擊,到療養院介紹圖書館的計畫和服務,並實施朗讀活動、舉辦讀書會或故事討論會,並透過圖書寄存服務和郵寄借還書服務,使療養院居民能使用紐約公共圖書館豐富的館藏[2]。
  2. 美國俄亥俄州的沃辛頓圖書館(Worthington Library)針對疾病、殘疾、無法移動之類的失能者(Homebound)提供圖書運送到家服務,該館首先會與申請人面談,了解閱讀喜好,申請人可以要求特定的主題或作者,抑或是由圖書館來選擇;接受申請之後,圖書館會每月提供一次圖書運送服務[3]。
參考資源:
[3] http://www.worthingtonlibraries.org/visit/services/homebound




2013年5月5日 星期日

30則對學校圖書館的讚美 (Part III)

四月,是美國的學校圖書館月,在@your library的Facebook粉絲專頁上,有計劃地刊出30則讚美學校圖書館的理由,這些理由有的是來自學術報告,有的是來自作家的心底話。我就用我的爛英文把這些理由翻譯一下吧。這是第三回,刊出8大理由!(話說老編我找來找去就是少了兩則,大概是隱藏版吧!)


  1. 自從我踏進了這間位於幼稚園的圖書館,我就知道這裡是個特別的地方。
  2. 學校圖書館(而非奢華)是我們文化的基礎 。(Author Laurie Halse Anderson)
  3. 學校圖書館就像蝙蝠俠的秘密基地,她是這混亂世界中安全的堡壘、知識的根源,以及超級英雄的休歇之地。(Author Tom Angleberge)
  4. 學校圖書館能讓孩童從現實中逃離到一個新世界。我就在學校圖書館中認識了我生命中最喜歡的作家。感謝學校圖書館開啟我閱讀之門。(Author Jeff Kinney)
  5. 當學校圖書館由專業館員經營,那她就會變成學校中對孩童影響最深遠的服務,無論貧富、無論資訊素養精熟與否、無論是運動家或音樂家、無論是班上的開心果或藝術家,都可以從學校圖書館中得到充分的知識養料。學校圖書館通常是同學們的聚集地與避風港,她所提供的服務可以讓學校的每一份子都獲益。
  6. 我能想到形容學校圖書館的最佳言詞就是:學校圖書館提供了豐富心靈的一站式服務。
  7. 我不記得在我生命中的任何一個時間點我手上沒有書、我腦袋中沒有故事。從過去到現在,學校圖書館一直是的第二個家。(Author Joanne Rocklin)
  8. 美國的學校圖書館是取之不盡的知識噴泉。學校圖書館為學生提供了在他們終其一生中所需要的各種技能。學校圖書館幫助孩童們發展對閱讀的喜愛、教導孩童們批判性思考的能力。換句話說,學校圖書館對建立孩童最偉大的資產--他們的心靈--是不可或缺的。 (Kareem Abdul-Jabbar)
不管是30則或28則,老編從這些讚美中感覺到老美對學校圖書館的重視。希望就在不久的未來,我們也能蒐集臺灣版的30則對學校圖書館的讚美!

2013年4月28日 星期日

無書圖書館 -- 六個案例

幾年前,我服務在交通大學圖書館,那時曾經聽到人家說:這麼棒的圖書館,怎麼都給書住呢?那時心裡有點彆扭彆扭,但想不出太多的理由來辯解。

如果,能夠有神奇妙妙工具(嘿嘿...有誰知道神奇妙妙工具),能夠把書濃縮在高密度空間,可是又無礙於讀者在書架中瀏覽尋書的樂趣,那,圖書館的空間或許能更有效的運用?電子書,或許是現階段的神奇妙妙工具,但是在數位落差還很嚴重的現在(說的是公共圖書館的服務對象)、再加上美國有些電子書商不太樂意把電子書銷售給圖書館,電子書在現階段也不是萬靈妙丹(更不用說那無紙圖書館的遠景了)。

閒話休提,在6 Bookless Libraries 這篇文章中介紹了六個案例,可以讓大家想想Bookless Libraries的可能性。

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德州聖安東尼奧Biblio Tech

在今年秋天,德州聖安東尼奧將推出美國第一間無書公共圖書館- BiblioTech,其4,989平方英尺的空間將全部用來提供數位化服務。她的設計深受Apple零售店的影響,館內將有100部可外界的電子書閱讀器,現場並提供50部兒童專用的電子書閱讀器、50台電腦,25台筆記本電腦和25台平板電腦。德州Bexar郡圖書館投注了美金150萬元,希望在Bibliotech開幕時能提供超過10,000本電子書。

德州大學聖安東尼奧分校應用工程與技術圖書館

該圖書館是全美最早建置的無書圖書館之一。該館在學期中平均每週到訪人次為1,900人,該館訂購了約50,000種電子期刊和470種資料庫,並提供超過一百萬冊的電子書。

堪薩斯州立大學菲德勒工程圖書館

美國堪薩斯州立大學的菲德勒工程圖書館於2000年10月開幕時除了少量參考書以及期刊未數位化之外,該館幾乎是以全電子化、無書的樣態服務該大學的教職員工生和社區民眾。

史丹佛大學圖書館弗雷德里克特曼埃蒙斯工程圖書館

史丹佛大學圖書館弗雷德里克特曼埃蒙斯工程圖書館在搬遷到新館時淘汰其圖書館藏的85%,取代了原有的80,000冊印刷式圖書,該館目前提供10,500冊印刷式圖書和55,000冊左右的電子書、100種紙本期刊、12,000種電子期刊。此外,她還提供多部Kindle、B&N、Sony的電子書閱讀器讓讀者外借;館內並設有"Gadget Bar",讓讀者可嘗鮮利用平板電腦。


康乃爾大學工程圖書館

在2010年6月,美國康乃爾大學工程圖書館宣布她將採取去實體書政策,以增加電子書、電子期刊和技術報告、電子參考書的數位化資源。減少實體書後所多出來的空間將用來規劃更多的閱覽席位、群體討論空間、共同協作空間。2011年6月,該館已經轉變成一個無實體書的圖書館,並提供其服務社群24/7的使用。


德雷克塞爾大學圖書館學習露台

德雷克塞爾大學圖書館的學習露台在2011年6月開設,她是一個完全的無書圖書館,露台內設置了許多電腦讓讀者取用數位化資源,以及提供群體協作空間。



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看過前面幾個案例,我們可以發現多數的"無書圖書館"是在學術圖書館實現,而且所謂的無書並非真的無書,而是所謂的"去實體書",改用電子書等數位資源來取代實體館藏。在無書圖書館內,空間並未收回他用,而是轉型為讓讀者閱讀、討論、群體合作,亦即轉型為所謂的資訊共享空間(Information Commons)或學習共享空間(Learning Commons)。

最後來說說作者 Ellyssa Kroski,這位仁姐戰績輝煌,我對她印象最深刻的是她之前有寫過一系列Mobile Library的相關文章,這裡的Mobile Library是利用行動載具提供服務的行動圖書館。

原文與圖片刊載於:6 Bookless Libraries

2013年4月23日 星期二

30則對學校圖書館的讚美 (Part II)


四月,是美國的學校圖書館月,在@your library的Facebook粉絲專頁上,有計劃地刊出30則讚美學校圖書館的理由,這些理由有的是來自學術報告,有的是來自作家的心底話。我就用我的爛英文把這些理由翻譯一下吧。這是第二回,刊出10大理由!


  1. 印地安納州的一項研究指出:如果老師與館員能夠協同合作,把對方視為教育夥伴,則學生的成績將較平均為佳。
  2. 我總是把造訪圖書館當成是一趟短程快速旅行,那裏是我朋友們流連忘返之處,也是你可以放鬆心情、或是完成家庭作業的地方。
  3. 圖書館是學校的心臟,而圖書教師在學生受教的過程是不可缺的。 (Trevor Greene, Toppenish (Wash.) High School). 
  4. 俄亥俄州的一項研究指出:具有效能的學校圖書館是學生能發展終身所需之資訊素養技能的場所。
  5. 某位普立茲獎得主說:你知道嗎,我以前(在我的成長過程中)從沒看過圖書館。對年輕學童而言,在一個沒有圖書館的社會(像多明尼哥)中長大是令人驚訝的,而我,就是在多明尼哥長大,我沒有圖書館可以用,也沒有人跟我說,"圖書館是屬於我們大家的"。 (Junot Diaz, Pulitzer Prize-winning author)
  6. 我喜歡圖書館,因為在那裏從不會有人抓狂。閱讀讓人快樂。 (Quinton, a student from Sanislo Elementary School in Seattle)
  7. 我的高中圖書館對我非常重要,在我所念的寄宿高中,學校圖書館員除了是館員之外,更是我的良師益友,還擔負起照顧我和同學的角色。(author John Green)
  8. 學校沒有圖書館,就像植物沒有陽光。圖書館服務和館員的重要性是無庸置疑的 (Mat McRae, Principal of Swan Valley High School, Saginaw, Mich. 2012 recipient of the American Association of School Librarians' Distinguished School Administrator Award)
  9. 學校圖書館是非常重要的。她是一個安靜的閱讀場所、是一個探索知識與作白日夢的地方,更是一個可自由想像的處所。 (Author/illustrator Eric Carle)
  10. 學校圖書館是重要的學習資源,而館員就像學校的導覽員,他們指引了日常的教與學,協助我們的學生為21世紀的挑戰做好準備。(Bernie Trilling, Global Director, Oracle Education Foundation, 2010)

2013年4月16日 星期二

30則對學校圖書館的讚美 (Part I)

四月,是美國的學校圖書館月,在@your library的Facebook粉絲專頁上,有計劃地刊出30則讚美學校圖書館的理由,這些理由有的是來自學術報告,有的是來自作家的心底話。我就用我的爛英文把這些理由翻譯一下吧。這是第一回,刊出10大理由!
  1. 優秀的學校圖書館乃是學校的心臟和社區的中心。優秀的學校圖書館館員能體認若沒有家長、老師、(業務夥伴、)以及21世紀研究與寫作的技巧,孩子是不可能成功的。(Caroline Kennedy, National Library Week, 2013 Honorary Chair)
  2. 學校圖書館讓孩童可以無拘無束地展現他(她)的本性,無論是電腦怪咖、渴望閱讀的讀者,或是個惹人厭的傢伙。館員面對讀者所呈現的正面態度讓學校圖書館成為一個超棒的所在!在此致上我對學校圖書館、圖書館的活動、以及那些能夠把所有事情打理得井然有序的館員之無上謝意。 (Author Lauren Myracle)
  3. 就算你不喜歡書,也沒關係;就算你不在意學校圖書館是不是像通往知識的門戶,那也沒關係。你要在意的是學校圖書館所服務的孩子們,孩子們有多重要,學校圖書館就有多重要。(Author/illustrator Mo Willems)
  4. 在加州的高中,若學校圖書館能舉辦好的圖書館活動,對學校學生的標準化測驗成績可提升19-21%。
  5. 學校圖書館的館員若能提供資訊素養與技術的教育訓練,將對在家中沒有電腦或相關資源的弱勢學生有莫大幫助,有助於彌平數位落差。
  6. 克羅拉多州的研究發現,若學校至少有一位館員,則該校3-5年級生的閱讀成績會較其他學校的學生高出4-8%。
  7. 學校圖書館每天開放的時間越長,學生的閱讀成績越好。 
  8. 改善社經地位紛歧對學業成績影響的方法之一,便是讓低收入家庭的兒童能夠取用高品質、符合他們年齡的圖書,就像在學校圖書館所提供的圖書一般。
  9. 雖然我母親在我小時候就去世了,幸好我的學校圖書館館員會適時地推薦適當的圖書給我,讓我可以從書中學習如何應付各式的環境。(Mary Amato. Author of "Edgar Allan's Official Crime Investigation Notebook)。
  10. 學校圖書館提供了溫暖、激勵人心、安全的環境,讓讀者可以平等取用這世上的印刷與數位資源。

2013年3月23日 星期六

2012年美國人閱讀樣態大調查

前兩天,文化部的一份統計報告說國人平均每年僅閱讀兩本書,僅是日、韓、法、星的五分之一。

那麼,美國民眾的閱讀情形又是如何呢?這個調查是Pew Internet & American Life Project的一部分,調查時間是2012/10/15至2012/11/10。Pew Research Center之前也有一份關於美國民眾使用公共圖書館的調查報告

調查結果顯示,75%的16歲以上美國民眾在過去12個月至少讀過一本書,在這些民眾中:89%讀過紙本書(占全美國民眾的67%)、30%讀過電子書(占全美國民眾的23%)、17%曾閱聽過有聲書(占全美國民眾的13%)。

接下來這點,就是大家關心的人均閱讀冊數了 -- 平均每人閱讀15本書,中位數則是6本書,換句話說,有一半民眾的閱讀量少於6冊、另一半民眾的閱讀量則是多於6冊。

在這個調查中另一個焦點是電子書的閱讀情況。在2011年的調查中,全美國16歲以上的民眾有16%閱讀過電子書,如前所述,這個比例在2012年已經提升到23%。相反地,閱讀過紙本書的比例則由72%降到67%。

於此同時,民眾擁有電子書閱讀載具的比例則有所提高:

  • 整體而言,擁有平板電腦或電子書閱讀器的比例由18%(2011)增加到33%(2012)。
  • 擁有平板電腦的比例由10%(2011)增加到25%(2012)。
  • 擁有電子書閱讀器的比例由10%(2011)增加到19%(2012)。 (呃,可想而知,有人兩種都有)




你認為誰會閱讀電子書呢?調查結果指出:大學以上學歷、家戶年收入在美金75K以上、30-49歲的美國民眾是電子書的主要閱讀者。

美國民眾閱讀電子書的趨勢也影響到圖書館。2011年時,圖書館的讀者中只有3%曾經從圖書館借過電子書,但到了2012年則提高到5%。知道圖書館有提供電子書的民眾則由24%(2011年)增加到31%(2012年),相反地,不知道圖書館是否有提供電子書的民眾則由63%(2011年)降到57%。

參考資料:



2013年3月4日 星期一

一名劍客三口劍

第一次登場,是從身懷靈玉的風飛沙所在的海岸出現,因為服裝很像(三口劍、風飛沙和燕歸人穿的衣服都有那麼點粗獷的況味在),我一度還以為是風飛沙的化身。

死、殘、自盡,生死自由爾選
是他的口頭禪。

三口劍(圖片來源:霹靂網)


大多的時候,是一副吊兒郎當的樣子。因為仙靈地界 (風飛沙出身地) 和 地獄島 (三口劍出身地)的因緣,三口劍和風飛沙從小就有婚約,但是兩個人都不喜歡這個婚約(風飛沙是心有所屬),風飛沙也因而離開仙靈地界(另一個離開的原因是要去找她的孿生妹妹,雖然當時以為是孿生弟弟)。

一開始,三口劍是因為風飛沙棄婚出走而覺得沒面子,所以要找風飛沙弄清楚,和風飛沙約定看誰能抓回三個地獄島的罪犯,誰抓得最多就得聽誰的話。到最後,其實是三口劍贏了,但是三口劍也沒強迫風飛沙要遵守婚諾,只是給風飛沙一個臺階下,順便顧全自己的面子,就說是他不要風飛沙做他老婆的。

後來,三口劍認識了月神(其實就是風飛沙的孿生妹妹),也愛上月神。只是,過程中,三口劍的嘴巴一直耍賤就是了。

不管是一出場,一直到被撈起來前幾集,不管是搭著莫昭奴去夜摩市、抓鳳無首,還有配著四非凡人,大多數的時候,三口劍常常就是嘴賤、痞子樣,原以為他也就是這樣子了。為了月神挑戰六禍蒼龍那場仗,打得很精彩,但也不免讓人覺得有勇無謀。身上背著那三口劍,一直到了和六禍蒼龍大戰,才知道叫做悲歡雙心劍(其實是:悲劍、歡劍、離合劍),三口劍的劍陣叫悲喜劍陣(因歡聚,因悲離,悲歡離合總無名)。

三口劍大戰六禍蒼龍(上)

三口劍大戰六禍蒼龍(下)


為求鍘龑大計功成,需要月神用渾沌之弓拉動燭龍之渾沌之弓"棄心絕念 登峰造極"(總之,就是不能談戀愛)(又,那八個字我有點忘了)的宿命,讓月神在與三口劍陷入情網後就拉不動渾沌之弓、射不出燭龍之箭,雖有風飛沙代打,但成功率總不及100%。結果,寂寞侯就去找了三口劍,跟他說這件事...

鍘龑史30集,三口劍在越霧森林說了


渾沌之弓的真義是成全,而不是棄心絕念 登峰造極
成全,乃是犧牲小我之幸福,成全大多數人的幸福

然後,就用三口劍自殺了...。


三口劍退場



無奈呀
開疆記第二集,寂寞侯迎接自己的終場,月神最後一記的燭龍之箭射向寂寞侯。

開疆記第二集,(沒明說)月神也跟著三口劍自殺了。

看著鍘龑史,覺得很無奈!氣死人的六禍蒼龍(據說後來還變好人,真是假);殷末簫下場,無奈;無名被六禍蒼龍廢武功,無奈(更不用提殷芊芸和文字春了);蕭中劍,無奈(不知道變空谷殘聲有沒有好一點);燕歸人的疑似下場,無奈;就連臥九案和宇文鷹這兩個小人物都讓我覺得無奈。