破壞性創新者之路 -- ANYTHINK Libraries in Denver Colorado

• 一開始看到那嚴肅的圖書館員，我笑了！
• SHHH is a four-letter word (意思是啥？是說就跟FXXX都是髒話嗎？）
• Thinking Space對圖書館的讀者是很重要的，他們可以連結想法、發明任何對他們有用的事物，讓白日夢得以實現
• Use word, instead of number ==> 不用杜威號碼，改用Mystery、Western等讀者看得懂的字
• 讓(青少年)讀者有參與感，成為圖書館的一部份
• 鼓勵館員有圖書館管理之外的功能，如科學、攝影、美術
• 將讀者連結到書，也連結到經驗
• 館員就像牧羊人，了解書、也了解人
• Open to Ideas...
• Change is constant, so possibilities are constant... anything is possible.