現代(公共)圖書館的使命

現代公共圖書館的使命應基於以下四要素：

1. 漸進(evolution)：基於長久以來所塑造之促進閱讀、非正規學習(informal learning)，以及自助(self-help)的圖書館獨特形象。圖書館的新角色與新服務應植基於其傳統的核心技能。
2. 公共價值(public value)：聚焦於公共介入(public intervention)能產生大量附帶利益(spin-off benefits)的領域，如成人素養(adult literacy)與學齡前的學習(pre-school learning)。
3. 獨特性(distinctiveness)：植基於圖書館開放、素淨、中立與自助的文化；無需重複其他公私立(文化)機構的服務；固守獨特強項但需與其他公私立機構結盟，以收其 1+1 > 2 之綜效。
4. 國家級的視野、在地化的服務(local interpretations of national programmes)。

現代圖書館使命的三大方向：

1. 促進閱讀與非正規學習(The promotion of reading and informal learning)
• 閱讀起步走
• 寒暑假閱讀挑戰
• 課後學習支持
2. 數位技能與服務的取用(Access to digital skills and services including e-government)
• 提供政府資訊、服務的取用
• 建立地區性服務的新鏈結
• 線上資訊服務，例如線上社群、線上學習、線上活動
• 內容創製，例如地區歷史、地理、口述歷史
3. 解決社會排擠、建立社區認同與發展公民素養 (Measures to tackle social exclusion, build community identity and develop citizenship)
• 保持與社區所有民眾需求的相關度
• 尋找、了解、服務非使用者，將潛在使用者變為實際使用者

資料來源：DCMS Framework for the Future (Library, Learning and Information in the Next Decade)。